EU-förordning 261/2004 · Sverige
Försenat eller inställt flyg? Du kan ha rätt till upp till 600 €
I Sverige har du 10 år på dig att göra anspråket gällande — längst i Europa. Ingen brådska, bara en rätt väg.
Ersättningsberäknare
EU 2611 · Flygsträcka
2 · Vad hände?
Hur mycket ersättning kan jag få för försenat eller inställt flyg?
250 €, 400 € eller 600 € per passagerare. Beloppet bestäms av flygsträckans längd — inte av biljettpriset, bokningsklassen eller flygbolaget. Ersättningen utgår när förseningen vid ankomst är minst 3 timmar, när flyget ställdes in med mindre än 14 dagars varsel, eller vid nekad ombordstigning.
| Flygsträcka | Ersättning |
|---|---|
| Flygningar upp till1 500 km t.ex. Stockholm–Köpenhamn | 250 €≈ 2 800 kr |
| Inom EU över1 500 km, övriga1 500–3 500 km t.ex. Stockholm–Rom | 400 €≈ 4 500 kr |
| Över3 500 km utanför EU t.ex. Stockholm–New York | 600 €≈ 6 700 kr |
Rättslig grund: artikel 7 i förordning (EG) nr 261/2004. Tretimmarsgränsen slogs fast av EU-domstolen i C-402/07 Sturgeon. Om flygbolaget bokade om dig och du kom fram inom gränserna i artikel 7.2 kan beloppet halveras. I Sverige är Transportstyrelsen nationell tillsynsmyndighet, och konsumenttvister prövas av ARN.
Har du rätt till ersättning?
Om samtliga punkter stämmer in på din resa har du sannolikt ett giltigt anspråk. Kontrollen tar under en minut.
Preskriptionslagen (1981:130)
Du har 10 år på dig. Ta den tid du behöver.
Anspråk enligt EU 261 preskriberas i Sverige först efter tio år — den längsta fristen i Europa, bekräftad av EU-domstolen iC-139/11. Ett flyg från 2017 kan fortfarande ge full ersättning i dag.
Därför hittar du inga nedräkningar här. Ett välgrundat anspråk, inlämnat i lugn och ro, står sig bättre än ett förhastat.
preskriptionstid för anspråk i Sverige
att pröva tvisten hos ARN — Allmänna reklamationsnämnden
gräns för förenklat tvistemål i tingsrätt
Ditt anspråksfönster
exempel: flyg 14 aug 2017Så fungerar det
Kontrollera flyget
Ange flightnummer och datum. Vi bedömer om resan omfattas av EU 261 och vilket belopp som gäller.
Skicka kravet
Använd vår brevmall och skicka kravet direkt till flygbolaget. Du behåller hela beloppet själv.
Eskalera vid behov
Om bolaget nekar prövar ARN tvisten kostnadsfritt. Vi visar hur du tar ärendet vidare.
Hur flygbolagen hanterar krav
Typiska mönster ur ARN:s praxis och läsarrapporter.
Vanliga situationer
Fördjupade guider ur vårt referensbibliotek.